Crecimiento en la Contratación de Seguros de Viaje por Españoles en 2025

En un contexto donde el turismo ha comenzado a recuperarse tras la pandemia, los españoles han mostrado un notable interés en la contratación de seguros de viaje. Según un estudio reciente realizado por Heymondo, el 78% de los españoles que han viajado contrató un seguro de viaje para sus vacaciones en el último año y planea continuar haciéndolo.

Este aumento refleja un patrón creciente entre los viajeros que buscan protección ante posibles imprevistos durante sus viajes, especialmente cuando se viaja a destinos donde el coste de la atención médica puede ser extremadamente alto. Factores como la sanidad en el país de destino han llevado a un 69% de los encuestados a considerar esencial contar con un seguro de viaje, principalmente en lugares como Estados Unidos y Japón, donde el costo de la atención médica privada es elevado.

Cambios en los Comportamientos de Compra
El comportamiento del consumidor ha evolucionado, y la mitad de los viajeros ahora opta por contratar su seguro de forma autónoma, mientras que un cuarto todavía prefiere utilizar agencias de viajes o paquetes organizados. Esta tendencia sugiere que los españoles están cada vez más informados y buscan soluciones que se ajusten a sus necesidades específicas.

Una preocupación central es la asistencia médica. Viajando al extranjero, la posibilidad de enfermar o lastimarse es un motivo de alarma para muchos, lo que hace que garantizar acceso a atención médica sea una prioridad. A pesar de que la seguridad en el destino no ocupa el primer lugar entre los criterios para contratar un seguro, existen diferencias de edad en la percepción del riesgo, siendo el grupo de edad de 25 a 34 años el que más se preocupa por este aspecto.

Expectativas del Viajero Moderno
Los viajeros actuales no solo buscan seguros, sino cuyo contenido se adapte a sus necesidades. Los aspectos más valorados son:

• Asistencia 24 horas (48%)
• Relación calidad-precio (47%)
• Transparencia en las condiciones (37%)
• Flexibilidad en las pólizas (36%)
• Confianza en la aseguradora (36%)

Los datos también destacan que la contratación de seguros temporales es la opción más popular, seguida por seguros de cancelación de viaje, revelando que las personas buscan opciones que les brinden un nivel de protección específico que se acomode al tiempo y los tipos de viaje que realizan.

Desafíos para el Sector
A pesar del aumento en la contratación, todavía existe un segmento de viajeros que elige no contratar seguros, citando razones como la percepción de que el destino no lo requiere (34%) o la falta de confianza en las aseguradoras (17%). Esta situación pone de manifiesto la necesidad de que el sector asegurador trabaje en la construcción de confianza y claridad en su comunicación con los clientes.

Conclusiones
En resumen, el interés por los seguros de viaje entre los españoles está en aumento, impulsado por una mayor conciencia sobre las contingencias que pueden surgir durante un viaje. Las aseguradoras deben adaptarse a estas nuevas demandas, ofreciendo productos más accesibles y personalizables que respondan a las expectativas de los consumidores, combinando la digitalización con la calidad del servicio. Con el lanzamiento de nuevas iniciativas, como el programa Interclub de Intermundial, se espera que las empresas del sector continúen mejorando la oferta de estos seguros, asegurando así una experiencia más satisfactoria para los viajeros.

¿Estás pensando en tu próximo viaje? No olvides contratar un seguro que se adapte a tus necesidades y asegure tu tranquilidad durante la aventura.