Así transforma Globely la experiencia del seguro de viaje con tecnología y procesos 100% digitales
Annasse Mahboub
25 de junio de 2025
La digitalización ha cambiado radicalmente la mayoría de las industrias, y el sector asegurador no se queda atrás. En este contexto, Globely, una empresa española dedicada a ofrecer seguros de viaje, se destaca por implementar tecnologías avanzadas que transforman totalmente la experiencia del cliente. Desde su plataforma digital hasta su aplicación móvil, Globely busca innovar en la forma en que los viajeros gestionan su seguridad y tranquilidad mientras exploran el mundo.
Plataforma Digital Versátil
Globely ha desarrollado una plataforma digital intuitiva que facilita la compra y gestión de seguros de viaje. A través de su sitio web, los usuarios pueden cotizar, comparar y adquirir pólizas de forma rápida y sencilla. La plataforma no solo permite a los viajeros seleccionar entre diferentes tipos de seguros, adaptados a sus necesidades, sino que también ofrece la posibilidad de gestionar reclamaciones de manera directa. Este enfoque centrado en el usuario mejora la experiencia del cliente al reducir el tiempo y el esfuerzo requeridos para acceder a los servicios.
Aplicación Móvil: Tu Seguro en la Palma de la Mano
Consciente de que los viajeros necesitan soluciones accesibles y eficientes, Globely ha lanzado una aplicación móvil que pone todas las funcionalidades de su servicio al alcance de la mano. Esta aplicación permite a los usuarios consultar sus pólizas, acceder a asistencia y gestionar reclamaciones en cualquier lugar y a cualquier hora. Así, en un momento de necesidad, como un imprevisto durante el viaje, el usuario tiene todo lo que necesita en un solo clic, lo que representa un gran alivio en situaciones estresantes.
Gestión Ágil y Eficiente
Una de las características más destacadas de Globely es su enfoque en la agilidad en la gestión. Los procesos background han sido optimizados para garantizar respuestas rápidas en situaciones críticas. Ya sea la necesidad de atención médica en un destino remoto o una reclamación por la pérdida de equipaje, los usuarios pueden confiar en que recibirán asistencia las 24 horas. Este compromiso con la agilidad se traduce en la satisfacción del cliente, un factor clave en el éxito de cualquier negocio en el sector de seguros.
Experiencia de Usuario Centrada
Globely se enfoca en brindar una experiencia de usuario excepcional. Esta estrategia está destinada a simplificar la vida del viajero; todo, desde la interfaz de su página web hasta la interacción en la app, ha sido diseñado con un enfoque en la facilidad de uso. Las instrucciones son claras y los clientes pueden navegar fácilmente a través de las diferentes opciones. Además, las políticas y coberturas son transparentes, lo que genera confianza entre los usuarios.
Conclusión: Un Futuro Brillante para los Viajeros
Gracias a su compromiso con la digitalización y la atención al cliente, Globely no solo está redefiniendo cómo los viajeros acceden a sus seguros, sino que también está estableciendo un nuevo estándar en la industria. Con cada viaje, la compañía se acerca más a cubrir todas las necesidades de los viajeros modernos, asegurando que cada aventura sea, ante todo, segura.
Si quieres experimentar la tranquilidad de tener tu seguro de viaje bajo control en todo momento, visita Globely y descubre cómo su tecnología puede hacer que tu próxima aventura sea aún más placentera.
Annasse Mahboub
Soy Annasse (Anas), Managing Director en Globely. Desde hace más de una década convierto ideas en productos digitales que simplifican la forma en que viajamos y nos aseguramos. Me apasiona alinear estrategia, diseño y tecnología para crear experiencias que enamoren a los usuarios y generen valor sostenible para la compañía. Fuera de la oficina disfruto explorar nuevos destinos —siempre probando nuestras propias soluciones en cada aventura.